FAQ

よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

サービス全般について

どのような業種に対応していますか?
幅広い業種に対応しております。飲食店、美容サロン、不動産、ECサイト、医療機関、教育機関など、様々な業界での制作実績がございます。業種特有の要件にも柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
初めての依頼でも大丈夫ですか?
はい、初めてのお客様も大歓迎です。専任スタッフが丁寧にヒアリングを行い、お客様のご要望を理解した上で最適なご提案をさせていただきます。制作の流れやポイントについても、わかりやすくご説明いたしますのでご安心ください。
対応エリアは限定されていますか?
オンラインでの打ち合わせを中心に行っておりますので、全国どこからでもご依頼いただけます。必要に応じて対面での打ち合わせも可能です。お気軽にご相談ください。

料金・お支払いについて

見積もりは無料ですか?
はい、お見積もりは無料で承っております。お問い合わせフォームまたはお電話にて、お気軽にご相談ください。ご要望を詳しくお伺いした上で、最適なプランと料金をご提示いたします。
支払い方法は何がありますか?
銀行振込、クレジットカード決済に対応しております。お支払いは原則として、契約時に50%、納品後に残り50%の分割払いとさせていただいております。その他のお支払い方法をご希望の場合は、ご相談ください。
追加料金が発生することはありますか?
お見積もり時に提示した料金が基本となります。ただし、制作途中での大幅な仕様変更や追加のご要望がある場合は、別途お見積もりをご提示させていただきます。事前にお客様とご相談の上、ご納得いただいてから作業を進めますのでご安心ください。

制作期間・納期について

制作期間はどのくらいかかりますか?
プロジェクトの規模や内容により異なります。Webページ制作は通常2〜4週間、バナー制作は5〜7営業日、動画制作は2〜3週間が目安となります。急ぎの案件にも可能な限り対応いたしますので、まずはご相談ください。
急ぎの案件に対応できますか?
はい、可能な限り対応させていただきます。ただし、通常よりも短い納期でのご依頼の場合、特急料金が発生する場合がございます。まずはご希望の納期をお聞かせください。

制作の進め方について

修正は何回まで可能ですか?
プランによって異なりますが、基本的にベーシックプランは2回、スタンダードプランは3回まで無料で修正対応いたします。プレミアムプランは修正回数無制限です。それ以上の修正が必要な場合は別途お見積もりいたします。
途中で内容を変更することはできますか?
制作の進行状況によって対応できる範囲が異なります。大幅な変更の場合は、追加料金や納期の延長が必要になる場合がございます。変更をご希望の際は、早めにご連絡いただけますと幸いです。
素材や原稿は自分で用意する必要がありますか?
基本的にはお客様にご用意いただきますが、素材の選定や原稿作成のサポートも行っております。写真撮影やライティングが必要な場合は、別途お見積もりいたします。お気軽にご相談ください。

納品後のサポートについて

納品後のサポートはありますか?
はい、納品後も安心してご利用いただけるよう、サポート体制を整えております。納品後1ヶ月間は無料で軽微な修正に対応いたします。また、運用サポートや定期的な更新作業についても別途承っておりますので、お気軽にご相談ください。
公開後の更新作業もお願いできますか?
はい、可能です。月額保守プランや都度のご依頼など、お客様のニーズに合わせた更新・保守サービスをご提供しております。詳細はお問い合わせください。

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